Avec la révolution démographique en cours, l’aidance pourrait devenir le premier enjeu de conciliation vie pro-vie perso, avant même les questions de gestion de la parentalité : chaque individu sera aidant au moins une fois au cours de sa carrière, du fait du vieillissement de la population et des aléas de la vie.

Aujourd’hui un salarié sur cinq aide régulièrement un proche malade, dépendant ou fragilisé par le grand âge. Cela représente 20% des effectifs !

20% des effectifs et pourtant, ces personnes sont encore trop souvent invisibles et les entreprises ont encore du mal à s’emparer du sujet.

Plusieurs raisons à ce phénomène :

L’auto-reconnaissance reste difficile :

Les aidants ont du mal à se reconnaître comme tels. Tout d’abord parce que cette situation d’aide est souvent assimilée à une situation “normale” (« c’est normal d’aider mon proche »). Aussi parce que faire entrer cette réalité personnelle sur son lieu de travail reste freinée par les peurs (d’être stigmatisé, freiné dans son évolution de carrière, etc). Par ailleurs, il y a peu d’espaces de parole libre autour de ce sujet dans les entreprises (« cela ne relève que de ma vie perso »).

Ainsi, 66% des aidants n’informaient pas leur employeur de leur situation en 2025 (étude OCIRP).

La thématique des aidants est peu connue des services RH et des managers :

• Les employeurs connaissent peu le sujet et ne savent donc pas comment s’en emparer (ils ont tendance à régler chaque situation au cas par cas, lorsque la situation est grave ou se détériore)
•  Les droits et aménagements légaux existants ne sont pas maîtrisés
• Les managers manquent d’outils pour détecter et gérer ces situations
• Les collègues ne savent pas comment aider à une bonne prise en considération des situations d’aidance par l’écosystème de l’entreprise

Pourtant, travailler le sujet des aidants permet de mener une politique d’inclusion responsable qui s’intègre parfaitement dans une démarche RSE et pragmatique au regard des enjeux sociétaux.

Travailler à l’inclusion des aidants en entreprise, c’est :

• Tenir compte de la réalité de l’évolution sociétale et de ses impacts sur les populations actives
• S’emparer d’un sujet qui permet de traiter les différentes diversités de manière transversales (en traitant la question de l’aidance, on va pouvoir interroger aussi les enjeux d’égalité femme/homme, les enjeux de précarité financière, tout en choisissant un axe de travail qui peut concerner tout le monde)
• Imaginer les éléments permettant de définir un équilibre vie pro/vie perso adapté aux réalités et aux besoins des aidants (qui souhaitent généralement conserver une activité professionnelle la plus “normale” possible)

Au-delà de la dimension RSE, maîtriser cet enjeu est aussi pragmatique puisqu’il répond au nouveau modèle sociétal. Les conséquences sur l’attractivité et la fidélisation des équipes sont à prendre en compte :

• Construire une politique d’inclusion des aidants renforce la marque employeur de l’entreprise et la rend attractive pour toutes les personnes concernées
• Attirer et fidéliser des personnes qui disposent de compétences techniques et comportementales spécifiques (capacité d’organisation, de gestion de projets transverses, gestion d’équipes pluridisciplinaires, empathie, adaptabilité, efficacité, intelligence émotionnelle…)
• Attirer et fidéliser des personnes pour qui les valeurs d’entraide et d’inclusion sont importantes

On retrouve donc tous les ingrédients d’une politique responsable à mettre en place !

Et vous, Est-ce une thématique que vous abordez ? Avez-vous déjà mis en place des dispositifs en lien avec l’inclusion des aidants ? Êtes-vous confrontés à des freins spécifiques ?